Los consumidores deberán realizar la mayoría de las gestiones por plataforma digital ingresando a www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor, y en forma excepcional se atenderá de manera presencial a los consumidores en situaciones especiales.
Respecto a la atención al público en forma presencial solo se realizará con turno previo solicitado en la web, esta modalidad estará disponible para consumidores con “capacidades diferentes”, personas que no saben leer y escribir, mayores de 70 años representados por un tercero a los fines de su protección sanitaria y también se recibirán a aquellas personas que se encuentren en situaciones de urgencias vinculadas a prestaciones de salud. En estos casos la atención se realizará de lunes a viernes en el horario de 8:30 a 13:30 en calle España 1350.
