El presidente de SAETA dijo que el problema que afectó el cobro del boleto por parte de la empresa también se extiende a otras provincias. “No funcionan ningún sistema de carga. Con la empresa de sistema ya se está levantando la información. En un tiempo prudente volveremos a la normalidad”, aseguró Claudio Mohr, presidente de SAETA.
Si bien avanzan a paso firme las acciones para que el servicio de comunicaciones se restablezca, el presidente de SAETA Claudio Mohr en Aries informó que el servicio es gratuito y se está generando un boleto negativo a costo $0.
Desde que se conoció la noticia del intento de hackeo de los sistemas de comunicaciones de Saeta, ha sido un problema para los pasajeros el subir a las unidades ya que los choferes niegan el ascenso sin tener crédito en la tarjeta.
Al respecto el presidente de SAETA Claudio Mohr contó que “desde ayer se dio la orden a choferes e inspectores para que quien no tenga saldo en la tarjeta no sea un impedimento a subir a las unidades”.
“Vamos a seguir reforzando el mensaje”, afirmó ante las quejas de los pasajeros.
Mientras siga la interrupción en la carga de tarjetas, SAETA garantiza el viaje de los pasajeros
Mohr comunicó que la empresa de ciberseguridad pudo rescatar el backup y con ello la empresa decidió generar un sistema de saldo negativo para que no haya inconvenientes y avanzar en respuestas a los usuarios.
“Quedará registrado el viaje apoyando la tarjeta pero con costo $0, como en la feria Potencia”, agregó.
“Estoy en permanente contacto con los directivos de la empresa y me van trasladando la evolución, con lo cual avanzan a paso firme para que se restablezca”, precisó.
Cabe recordar que la empresa Bizland desde Estados Unidos -a cargo de la red- informó que sufrió un intento de ataque cibernético en el sistema de comunicaciones que administra el boleto prepago de Córdoba, Salta, La Rioja y Tucumán. Según contó Mohr habría tenido fines extorsivos para devolver el acceso a cambio de dinero.
También quedaron fuera de servicio SAETA APP, Saeta QR y los sistemas virtuales de recarga.
Por otra parte, a pocos días de las elecciones el presidente de SAETA destacó la conducta de los salteños por la gratuidad del servicio de transporte público durante el proceso eleccionario.
Fuentes: Radio Nacional y Fm Aries
